Utbrenthet: definisjon og egenskaper

Med begrepet brenne ut (på engelsk brent, smeltet) indikerer en tilstand av understreke langvarig og intenst arbeid som forårsaker psykofysisk og emosjonell slitasje, som følges av demotivasjon, indre tømming, uinteresse og en følelse av ineffektivitet for arbeid (med en reduksjon i produktivitet).

Spesielt utbredt i helse- og utdanningsyrker (sykepleiere, leger, lærere), presenterer det bekymringsfulle tall i vårt land. En undersøkelse utført av Milanos kommune for tilfeller av manglende arbeidsevne, i perioden 1992/2001, viste at av over 3000 personer er de mest berørte lærere, med dobbel frekvens av psykiatrisk patologi sammenlignet med andre kategorier (Lodolo D'Oria, et al., 2002).





Typiske symptomer på utbrenthet påvirker forskjellige nivåer, fra kognitiv til fysiologisk.
Kognitive / emosjonelle symptomer. Motløshet, konsentrasjonsvansker, mareritt, irritabilitet, følelser av skyld og fiasko (både i profesjonell og privat sfære), følelsesmessig løsrivelse (likegyldighet overfor brukere), kynisme, forsømmelse av påvirkninger og relasjoner, overinvestering i arbeid, som blir den sentrum av ens liv, selv til tross for utmattelse av energier. Eksempler på psyko-emosjonell løsrivelse i skolemiljøet gjelder adopsjon av utelukkende tradisjonelle undervisningsformer, den ufleksible anvendelsen av programmering, tilskrivingen av elevens skolastiske svikt til hans manglende engasjement, til beskjedne intellektuelle evner eller til familien og sosial klasse som de tilhører, og oppgivelse av didaktiske strategier som individualisert utvinning.
Atferdssymptomer . Fravær, mangel på initiativ, aggresjon mot brukere, økning i vanedannende atferd (kaffe, røyking eller narkotika, med den alvorlige faren for å utvikle psykiatriske sykdommer, for eksempel alvorlig depresjon).
Fysiske symptomer . Tarmlidelser (gastritt, forstoppelse), følelse av svakhet, migrene, allergier og astma, søvnløshet, utilfredshet.
Utbrente mennesker vil bevise sine evner for enhver pris, men har dyp selvtillit og innser ofte ikke at slitasjen de lider, vil tvinge dem til å hvile og tenke på deres velvære.

Risikofaktorer og beskyttelsesfaktorer ved utbrenthet

Annonse Nylig har Inail - Department of Occupational Medicine - publisert et faktaark om utbrenthet og undervisning som tar for seg spørsmål knyttet til risikofaktorer og strategier for å bekjempe utbrenthet på skolen.
Risikofaktorer. Blant de predisponerende faktorene av individuell karakter, finner vi overdreven dedikasjon til ofring, behovet for bekreftelse gjennom arbeid (på bekostning av privatlivet), familie- eller forholdsproblemer og dårlig toleranse for stress. Det er flere årsaker av organisatorisk art, for eksempel arbeidsforhold (store klasser, mangel på utstyr), skoleorganisasjon (overdreven byråkratisk praksis, mangel på betydelige oppfriskningskurs) og skolepolitikk (begrensede karrieremuligheter, godtgjørelse utilfredsstillende, usikkerhet og mobilitet).
Beskyttende faktorer. Innenfor utbrente 'buffere' kan vi nevne solide familieforhold som tilbyr et tilstrekkelig følelsesmessig støttenettverk, kjønn (kvinner har mer emosjonelle ressurser) og tjenestealder (eldre mennesker har mer erfaring arbeid og verktøy for å håndtere stressende situasjoner). Andre gunstige forhold er støtte fra kolleger og nivået på opplevd selveffektivitet, gjennom anerkjennelse av ens arbeid av overordnede og brukere.



Utbrenthet: Behandling og didaktisk-organisatoriske strategier

Kognitiv atferdsterapi for utbrenthet

I det kognitive atferdsperspektivet dreier tankene som absorberer offeret for utbrenthet seg rundt to overbevisninger 'brukeren er utakknemlig, ufølsom for min innsats for å hjelpe ham', men også 'Jeg er forlatt av selskapet, de anerkjenner ikke min innsats, og derfor føler jeg meg ubrukelig '.
Denne mentale holdningen bestemmer følelsesmessige og atferdsmessige reaksjoner av aggresjon, som veksler med fortvilelse og ubrukelighet, 'Jeg kan ikke nå målene mine, jeg må prøve hardere'. Målet med behandlingen er å endre denne tankegangen for å redusere intensiteten av negative følelser (og den resulterende kroppsspenningen) og skape en rolig og produktiv atmosfære i arbeidsmiljøet.

En mye brukt praksis for å motvirke effekten av frustrerende tanker og følelser er Tankefullhet , en meditativ teknikk som er basert på bevisstheten (bevisstheten) om de nåværende opplevelsene som er akseptert, uten skjønn, uten evalueringer, i deres 'naturlige flyt' (Harris, 2009). Du lærer å leve i nåtiden uten å klandre deg selv for fortiden eller frykte fremtiden, med fordeler ved mange emosjonelle og fysiske lidelser, typisk for utbrenthet (søvnforstyrrelser, hodepine, muskelsmerter, angst, depresjoner, frykt for svikt) (Gilbert, 2005).

øvelser for å forbedre håndskrift

For å forbedre forholdet til kolleger, overordnede og studenter på skolen, er det nyttig å lære teknikker for assertività , evne som tjener til å motvirke både tendensen til passivitet 'Jeg kan ikke hjelpe noen' og kynisme og aggresjon, og lære å svare på overdreven forespørsel med klarhet, rolig og ivareta tillitsforholdet til brukerne og arbeidsbildet .



Annonse Fokus for terapien er den kognitive restruktureringen av depressive tanker som 'eleven lærer ikke, jeg er inhabil' med mer rasjonelle og positive tanker om stemningen som 'Jeg vil gjøre mitt beste med midlene jeg har til rådighet'. Samarbeid med kolleger er også viktig for å lufte frustrasjoner og bekymringer og redusere byrden av ansvar. For dette formål unngår støtten fra støttegrupper med andre mennesker som lever i samme tilstand av slitasje, og nærhet til familiemedlemmer, overbelastning av bekymringer og holder seg unna skadelig atferd for seg selv og andre.

Å fokusere på ens behov (dyrke hobbyer og interesser eller gjenoppta de sosiale kontaktene som gikk tapt ved å konsentrere seg for mye om jobb), vil hjelpe til å ikke kaste bort energien som er nødvendig for å behandle menneskene som ber om hjelp i sin tur.

Til dags dato er det mulig å gripe inn med utmerkede resultater på utbrenthet, men det er nødvendig å innse at det å fortsette å fornekte ens grunnleggende behov (hvile, fritid, ro) bare fører til selvødeleggelse og at man øyeblikkelig trenger hjelp til å endre livsstil og å bringe tilbake selvrespekt, optimisme, livsglede.
Å komme seg ut av utbrenthet er derfor mulig ved å kontrollere ens livsprioriteter, ens følelser og forpliktelsen til å omorganisere et arbeidsmiljø der det er klare roller, oppgaver som skal utføres, realistiske forventninger om forbedring av brukernes vanskeligheter. , for ikke å overvinne personlige grenser og tømme sine indre energier.

Forebygging av utbrenthet: Profesjonelle strategier

Blant de personlige / profesjonelle strategiene som er foreslått i INAIL-dokumentet (Petyx, S. og koll., 2012) og som hver lærer kan vedta, finner vi:
- Å betrakte arbeidssvikt som forbigående og konstruktive øyeblikk.
- Opprett et sosialt nettverk i skolen for å forbedre kommunikasjonen i arbeidsmiljøet.
- Identifiser kilder til tilfredshet og tilfredsstillelse, selv utenfor arbeidssammenheng.
- Legg forslag til lederen for å optimalisere noen kritiske aspekter på organisasjonsnivå, sammen med andre kolleger som opplever de samme vanskene.

Oppgaver fra skoleorganisasjonen

han strekker seg langt for ikke å være en positiv hovedperson

I følge art. 6 i den europeiske avtalen om arbeidsrelatert stress 8. oktober 2004, er det opp til arbeidsgiveren å etablere tilstrekkelige tiltak for å forebygge og redusere stress, og å implementere dem med deltakelse av arbeidere og / eller deres representanter, i tre retninger :
1. Ledelse og kommunikasjonsområde. Å sikre lytting (forbedre forslag, menneskelige og profesjonelle ressurser) og støtte (oppmuntre folk til å uttrykke ubehag knyttet til organisatoriske faktorer, uten å klandre læreren), større fleksibilitet i anvendelsen av regler.
2. Treningsområde . Stimulere lærernes bevissthet om utløsere for stress, hjelpe dem med å forstå årsakene (screening av ulike sannsynlige faktorer) og hvordan de skal håndtere det (stresshåndteringsteknikker).
3. Informasjon og konsultasjon av arbeidere. Legg vekt på de faktiske ressursene til skoleorganisasjonen, involver lærerne i avgjørelser (håndter kritiske spørsmål i et team).

ANBEFALT VARE:

Utbrenthet og maladaptive strategier for å håndtere arbeidsrelatert stress

BIBLIOGRAFI: